Faq

FAQ

Hier beantworten wir ein paar Fragen

Weil wir uns von den Mitbewerbern in Innovation, Leidenschaft, Hingabe und Qualität stark abheben.
Bitte teilen Sie uns umgehend (innerhalb von 24h nach Leistungserbringung) mit, wenn ein Schaden entstanden ist. Wir werden uns rasch um eine für Sie zufriedenstellende Lösung bemühen. Um eine gute Abwicklung gewährleisten zu können, dokumentieren Sie etwaige Schäden bitte mit Fotos.

Bequem und einfach bezahlen

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Rechnung zu begleichen:

Barzahlung:

Sie können den Rechnungsbetrag in bar nach unserer Arbeit bezahlen.

Überweisung:

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto. Die Bankdaten finden Sie auf der Rechnung.

Wichtig: Verwenden Sie als Verwendungszweck unbedingt Ihre Rechnungsnummer!

Zahlungsfrist:

Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt fällig.

Vielen Dank für Ihre Zahlung!

Hinweise:

Bei Fragen zu Ihrer Rechnung oder Ihrer Zahlung wenden Sie sich bitte an uns.
Um Mahngebühren zu vermeiden, bitten wir Sie, die Zahlungsfrist einzuhalten.
Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, Verzugszinsen zu berechnen.

Bankdaten:

Bank: ERSTE SPARKASSE
IBAN: AT41 2032 0323 0269 1807
BIC: ASPKAT2LXXX
Aktuell sind unsere Dienstleistungen in Oberösterreich verfügbar. Österreichweit sind wir jedoch vertreten. Sollten Sie eine unserer Leistungen in Anspruch nehmen wollen, die für Ihr Gebiet allerdings noch nicht verfügbar ist, stehen wir Ihnen gerne unter +43 7202 71071 oder office@sauberzirkel.at zur Verfügung..
Nein, Sie müssen nicht anwesend sein. Wir besprechen vorher, wie wir Zugang zur Wohnung bekommen.
Sie können eine Reinigung einmalig, wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich oder Jährlich buchen. Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen.
Es empfiehlt sich, eine professionelle Wohnungsreinigung alle 14 Tage durchzuführen. Dies hält Ihr Zuhause sauber und gepflegt.
Unsere Reinigungszeiten sind sehr flexibel. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um den besten Zeitpunkt für Ihre Reinigung zu finden.
Hochdruckreinigung ist ideal für Einfahrten, Garagen, Terrassen, Gehwege und andere harte Oberflächen. Sie entfernt effektiv Schmutz, Algen, Moos und Flecken, ohne die Materialien zu beschädigen. Wir passen den Druck und die Technik an die jeweilige Oberfläche an, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Dies hängt von der Nutzung und den Witterungsbedingungen ab. In der Regel empfehlen wir eine Reinigung ein- bis zweimal im Jahr, besonders im Frühling und Herbst, um Schmutzansammlungen zu verhindern und die Langlebigkeit der Oberflächen zu erhalten.
Das hängt von der Lage und den Umwelteinflüssen ab. In stark befahrenen oder städtischen Gebieten empfehlen wir eine Reinigung alle 2 bis 3 Monate, um klare Sicht und Sauberkeit zu gewährleisten. In ruhigeren Gegenden genügt oft eine halbjährliche Reinigung.
Sollten Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte spätestens 24 Stunden nach Leistungserbringung. Wir werden uns rasch um Ihre Reklamation kümmern.
Reinigungen sind bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei stornierbar. Innerhalb der 48 Stunden leider nicht mehr und die Kosten müssen wir Ihnen verrechnen, da auch wir unsere eingeteilten Mitarbeiter bezahlen und ein Ausfall nicht mehr so Kurzfristig kompensierbar ist.
Per E-Mail erhalten Sie von uns die Rechnung zugestellt oder via WhatsApp, wie Sie es wünschen.
Uns schreiben oder anrufen. Sie können Sich jederzeit an uns wenden und Ihre Leistung wird adaptiert und angepasst. Wir sind gerne für Sie da.
Die Kosten hängen von der Größe und dem Reinigungsaufwand ab. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Ja, wir bieten auch Umzugsreinigungen an. Wir sorgen dafür, dass Ihre Wohnung in perfektem Zustand hinterlassen wird.
Die Kosten für eine Entrümpelung hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie der Größe der zu entrümpelnden Fläche, dem Umfang des zu entsorgenden Materials und eventuellen Sonderwünschen wie umweltgerechter Entsorgung oder Wertanrechnung von wieder verwertbaren Gegenständen. Wir bieten eine kostenlose Besichtigung und eine unverbindliche Kostenschätzung an, um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zu unterbreiten.
Nach der ersten Kontaktaufnahme vereinbaren wir einen Besichtigungstermin, um den Umfang der Arbeit zu ermitteln. Anschließend erstellen wir ein Angebot und planen den Termin für die Entrümpelung. Am vereinbarten Tag kommen unsere professionellen Mitarbeiter, um die Räumlichkeiten effizient zu entrümpeln und die Gegenstände fachgerecht zu entsorgen. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Reinigung der Räume nach der Entrümpelung.
Wir legen großen Wert auf umweltgerechte Entsorgung und Wiederverwertung. Gegenstände, die noch in gutem Zustand sind, können gespendet oder verkauft werden, während nicht mehr nutzbare Materialien ordnungsgemäß recycelt oder entsorgt werden. Wenn Sie bestimmte Gegenstände behalten möchten, teilen Sie uns dies einfach mit, und wir sorgen dafür, dass diese sicher beiseitegelegt werden.
Die Häufigkeit der Reinigung hängt von der Nutzung und den Anforderungen der Genossenschaft ab. In der Regel empfehlen wir wöchentliche Reinigungen, um Sauberkeit und Sicherheit im Gebäude zu gewährleisten. Wir können den Reinigungsplan individuell anpassen, je nach Bedarf und Budget.
Unsere Stiegenhausreinigung umfasst das Fegen und Wischen der Treppen, das Reinigen der Handläufe, Fensterbänke und Beleuchtungskörper sowie das Säubern von Eingangsbereichen und Aufzügen. Zusätzliche Leistungen wie die Reinigung von Kellergängen oder Tiefgaragen können nach Absprache integriert werden.
Unsere Mitarbeiter sind geschult, auf Sauberkeit und Sicherheit zu achten. Sollten während der Reinigung Mängel wie defekte Beleuchtung oder beschädigte Handläufe festgestellt werden, informieren wir umgehend die Hausverwaltung oder die zuständige Genossenschaft, um eine schnelle Behebung zu ermöglichen.

Haben Sie sontige Fragen?

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet wurde, können Sie sich gerne bei uns melden.

Adresse

4053 Haid, Linz Land OÖ, Österreich.

Telefon:

+43 7202 71071

E-Mail:

office@sauberzirkel.at